今回、地方にある実家の外壁塗装をお願いするにあたって、長年お付き合いのあった地元の業者さんが廃業してしまい、「さて、どこに頼めばいいのか…」と本当に悩んでいました。
そんな時、信頼している方から「ここなら大丈夫だと思うよ」とABENSさんを紹介していただき、ご相談させていただいたのがきっかけです。
川崎にある会社さんなので「遠方すぎるかな…」と少し不安もありましたが、「困っているなら放っておけません」と言って、現地調査から丁寧に対応してくださり、その姿勢にまず安心しました。
施工中も、不要品の移動や小さな補修など、こちらが言わずとも色々気づいて動いてくださり、
「ただ塗るだけじゃないんだ」と感じる場面が何度もありました。
完工後、実家の外壁は見違えるほどきれいになり、仕上がりにも対応にも大満足です。
本当に、ABENSさんにお願いしてよかったです。ありがとうございました。
父が一人で暮らす実家の外壁が、だいぶ色あせてきていて…そろそろ塗り替えないとと思い、何社か見積もりをお願いしました。
金額の違いもありましたが、それ以上に違いを感じたのが「対応の仕方」でした。
ABENSさんは、こちらの話を本当に丁寧に聞いてくれて、現地調査でも「この家を守りたい」という気持ちが伝わってきたのを今でも覚えています。
高齢の父が住んでいることを伝えると、「工事中もストレスがないように進めましょう」と配慮してくださったり、「塗料の匂いが強くないもののほうが良いですね」と提案してくれたり、“モノ売り”じゃなく“人として寄り添ってくれる”会社だなと、すぐに信頼できました。
施工中も、毎朝きちんと挨拶してくれる職人さんがいて、父も安心したようです。
仕上がりもとても綺麗で、近所の方から「まるで新築みたいね」と言われたと、父が嬉しそうに話してくれました。
本当にABENSさんにお願いしてよかったです。ありがとうございました。
築年数も経ってきて、そろそろ外壁が気になってきたものの、一人暮らしということもあり、できるだけ費用は抑えたいというのが本音でした。
正直、すぐに工事するつもりはなく、情報収集のつもりで4社に見積もりをお願いしました。
その中でも、ABENSさんだけが「印象に残った」と感じたのは、こちらの気持ちをちゃんと汲んだうえで、誠実に対応してくれたからです。
「今はまだ考え中です」と伝えていたにも関わらず、「ちょっとしたところなら補修しておいたほうが安心ですよ」と、その場で使える補修材を「余ってるから良かったら使ってください」と手渡してくれ、やり方まで丁寧に教えてくれたのは、本当に驚きました。無料点検なのにここまでしてくれるんだ、と。
その後の劣化診断も、細かいところまで丁寧に確認してくれて、写真や説明もとてもわかりやすく、「今すぐじゃなくても、この会社なら信頼できそう」と自然に感じるようになっていました。結果的に、金額面・提案内容ともに納得でき、最初は「そのうち…」と思っていた自分が、数週間後には「やっぱりABENSさんにお願いしよう」と決めていました。
“売るため”じゃなく、“伝えるため”の姿勢が伝わってきたからだと思います。
ありがとうございました。
