最初は“今すぐじゃない”つもりでした。それでも誠実に向き合ってくれた姿勢に心が動きました。

築年数も経ってきて、そろそろ外壁が気になってきたものの、一人暮らしということもあり、できるだけ費用は抑えたいというのが本音でした。

正直、すぐに工事するつもりはなく、情報収集のつもりで4社に見積もりをお願いしました。

その中でも、ABENSさんだけが「印象に残った」と感じたのは、こちらの気持ちをちゃんと汲んだうえで、誠実に対応してくれたからです。

「今はまだ考え中です」と伝えていたにも関わらず、「ちょっとしたところなら補修しておいたほうが安心ですよ」と、その場で使える補修材を「余ってるから良かったら使ってください」と手渡してくれ、やり方まで丁寧に教えてくれたのは、本当に驚きました。無料点検なのにここまでしてくれるんだ、と。

その後の劣化診断も、細かいところまで丁寧に確認してくれて、写真や説明もとてもわかりやすく、「今すぐじゃなくても、この会社なら信頼できそう」と自然に感じるようになっていました。結果的に、金額面・提案内容ともに納得でき、最初は「そのうち…」と思っていた自分が、数週間後には「やっぱりABENSさんにお願いしよう」と決めていました。

“売るため”じゃなく、“伝えるため”の姿勢が伝わってきたからだと思います。

ありがとうございました。